МариМедиа, 23 октября. ОАО «ВымпелКом» (бренд
«Билайн») информирует пользователей сотовой связи о фиксации случаев
получения абонентами SMS мошеннического характера c номеров,
маскирующихся под короткий сервисный номер 900, принадлежащий ОАО
«Сбербанк». При этом номер выглядит как 9ОО (9 и две заглавные О, либо
СБ900) и содержит следующий текст: «Уважаемый клиент! Ваша банковская
карта заблокирована! Инф:
+7(499)504-88-24».
После того, как абонент перезванивает на указанный в SMS номер, ему
сообщают, что якобы зафиксирована попытка несанкционированного снятия
средств с его банковской карты, а также поступает просьба в максимально
короткие сроки добраться до ближайшего банкомата. После чего дальнейший
алгоритм действий будет «подсказывать» якобы «оператор банка». В случае
если абонент последует этим рекомендациям, денежные средства с карты
с большой степенью вероятности будут переведены на счета мошенников.
ОАО «ВымпелКом» информирует абонентов о необходимости более взвешенно
относиться к полученным якобы от банков сообщениям и провести проверку
подлинности указанной информации, прежде чем предпринимать какие—то
действия с банковской картой.
Что должно насторожить:
— необычное написание сервисного номера банка (это могут быть любые
комбинации букв и цифр, максимально похожие на реальный банковский
номер);
— при ответном звонке на указанный в смс номер оператор отказывается
представляться или невнятно и уклончиво отвечает на конкретные вопросы
о состоянии счета на карте;
— абоненту предлагают назвать конфиденциальные данные карты (например, номер карты и пароль, а также CVV);
— предлагается проследовать к банкомату для «проверки карты», причем рекомендуется «следовать указаниям оператора».
Наши рекомендации:
— подключить услугу «Мобильное уведомление» от транзакциях (с помощью
SMS имеется возможность отслеживать любые движения средств по вашей
карте, а также несанкционированные попытки их снятия);
— в случае получения подобного SMS максимально быстро уточнить,
действительно ли номер, указанный в SMS, является номером вашего банка —
это можно перепроверить в Центре поддержки клиентов, перезвонив
на номер, указанный на оборотной стороне карты;
— попросить «оператора колл — центра» представиться и максимально полно,
с подробностями изложить суть дела (когда была попытка снятия средств,
с какой карты (пусть назовет последние 4 цифры), почему вами не было
получено уведомительного SMS от банка с информацией о такой попытке;
— обо всех подобного рода SMS сообщать в службы поддержки клиентов
своего оператора и банка. Для абонентов «Билайн» существует специальная
«Горячая SMS-линия 007» — это бесплатный короткий номер, на который
можно отправить подозрительные сообщения для их дальнейшей проверки
оператором.
В настоящее время службой безопасности ОАО «ВымпелКом» зафиксировано
около 50 попыток отправки подобного рода SMS абонентам «Билайн» с сетей
небольших региональных операторов. С целью недопущения распространения
данной мошеннической схемы, оператор предпринял следующие меры:
Блокировка номеров 9ОО и СБ900 на платформе SMS-Proof (система
противодействия входящим СПАМ — рассылкам) со стороны других мобильных
операторов РФ.
Внесение этих номеров и краткого описания схемы мошенничества в общую
базу данных, поддерживаемую SMS-партнерами «Билайн» в рамках
объединенной программы анти-СПАМ деятельности. Партнеры Билайн —
участники SMS антиСПАМ альянса не допустят подключения мошенников,
использующих номера 9ОО и СБ900 друг к другу и заблокируют рассылки
сообщений за этими подписями на своих платформах.
Участниками SMS анти-СПАМ альянса являются: ООО «ДЕВИНО ТЕЛЕКОМ», ООО
«ОСК», ООО «СМС Трафик», ООО «Лоджик Телеком», ООО «СМС Сервисы».
На прошлой неделе к SMS анти-СПАМ альянсу присоединились: ЗАО
«СмртКардЛинк», ООО «А1 Системс» и ООО «ИнфоБип». SMS анти-СПАМ альянс
контролирует примерно 80 процентов массовых SMS рассылок на рынке
России.
ИА «
МариМедиа».